Paikallisuutiset

Suomen Latu Kiilopää tähtää kansainvälisille markkinoille, vanhoja asiakkaitaan unohtamatta – Johtaja Sanna Grön: ”Haluamme hyödyntää myös kansainvälisen potentiaalin”

Grön aloitti Suomen Latu Kiilopään johdossa alkukesästä, kun pitkäaikainen johtaja Seppo Uski jäi eläkkeelle.

Ensimmäiset kuukaudet Suomen Latu Kiilopään johtajana ovat olleet Sanna Grönille kiireisiä.

– Pääsin suoraan tositoimiin, hän naurahtaa.

Hämeenlinnasta alun perin kotoisin oleva Grön aloitti Kiilopään johtajana kesäkuun alussa, kun hänen pitkäaikainen edeltäjänsä Seppo Uski siirtyi eläkkeelle. Samoihin aikoihin henkilökunnassa tapahtui muitakin muutoksia, joten ensimmäiseksi Grön pääsi käynnistämään useita rekrytointeja.

– Muutos tuo aina muutosta, ja meillä on tänä vuonna vaihtunut paljon väkeä. Keittiö tyhjeni käytännössä täysin, hän kertoo.

Kesästä kuitenkin selvittiin mallikkaasti ja asiakkaita riitti enemmän kuin vuosi sitten. Ennen lokakuun taukoa Kiilopäällä kisataan vielä Tunturihaasteessa, minkä lisäksi ruska-aika tuo paljon väkeä tunturiin. Talvikauteen lähdetään positiivisin odotuksin.

– Talvi näyttää varausten valossa hyvältä, Grön sanoo.

Vain asunto puuttuu

Sanna Grönille Saariselän ja Kakslauttasen alueet ovat tuttuja paikkoja entuudestaan. Tahto viettää aikaa pohjoisessa toi hänet ensimmäistä kertaa alueelle töihin jo talvikaudelle 2018–2019, mutta viime talveksi hän palasi kuitenkin etelään.

Kun Kiilopäälle haettiin johtajaa, päätti hän tarttua tilaisuuteen.

– Kiilopää on tuttu paikka, kävin täällä aina savusaunassa ja vaeltamassa. Myös paikalliset yrittäjät ovat tuttuja, hän kertoo.

Yrittäjäkontaktit tulivat myös tarpeeseen, kun hän etsi asuntoa itselleen. Sellainen järjestyi lopulta väliaikaisesti Kiilopääntien varresta, vain joidenkin kilometrien päästä tunturikeskuksesta.

– Asun tällä hetkellä Arctic Sky:ssa Minnan ja Aarnon luona, koska en ole löytänyt vielä talveksi asuntoa. Kaikki vinkit otetaan vastaan, Grön nauraa.

Säännöllistä remontointia

Ruska-aikaan Kiilopäälle saapuville on tiedossa positiivinen yllätys, sillä siihen mennessä valmistuu parkkipaikan laajennus, jonka Metsähallitus toteutti kesän aikana. Kevättauon aikana Kiilopäällä on myös remontoitu mökkejä, ja lokakuun tauolla on tarkoitus saada loputkin niistä viimeisteltyä. Sähköautojen latauspaikka valmistui kesäkuussa ja ensi keväänä mökkikylässä parannetaan nettiyhteyksiä.

– Meillä on kymmenvuotissuunnitelma, jonka mukaan edetään ja joka vuosi remontoidaan jotakin, jotta paikat pysyvät kunnossa, Grön toteaa.

Ohjelmapuolellakin kehitetään koko ajan uutta. Syyskuun alussa Kiilopuron rantaan avautui Luontohotelli, jossa voi majoittua ympäri vuoden tolppien varaan kiinnitetyissä teltoissa. Noin metrin korkeudelle ripustettuja Spider Tent -telttoja on Kiilopuron varressa neljä kappaletta.

Myös sähköistä varausjärjestelmää kehitetään koko ajan. Esimerkiksi liikuntapuolen tapahtumat ovat jo netin kautta kaikkien varattavissa, samoin kuin majoitus ja sähköauton lataus. Tulevaisuudessa Kiilopäälle myöhään illalla saapuvat asiakkaat voivat myös tilata mökkeihin etukäteen pientä purtavaa odottamaan saapumistaan.

– Tai vaikka skumppapullon, jos on aihetta juhlaan, Grön ehdottaa.

Katseet ulkomaille

Tulevaisuudessa Grön haluaa nähdä tunturikeskuksessa nykyistä enemmän kansainvälisiä asiakkaita. Perinteisesti asiakaskunta on painottunut kotimaisiin matkailijoihin, jotka käyvät tiettyihin aikoihin vuodesta, kuten ruska-aikaan ja keväthangilla.

– Keskieurooppalaisille esimerkiksi tammikuu on parasta kaamosaikaa, jolloin näkee revontulia. Kv-asiakkaat käyvät eri aikoihin kuin suomalaiset, joten kaikki sopivat kyllä, eikä jää turhaan hiljaisia aikoja.

Syyskuussa Kiilopäällä aloittaa uusi, kansainväliseen kauppaan erikoistunut myynti- ja markkinointipäällikkö. Kansainvälinen markkinointi on lisätty ensi kertaa myös tulevan vuoden markkinointibudjettiin, ja digitaalisen markkinoinnin osuus kasvaa entisestään.

– Yhdessä sitten mietimme seuraavia strategioita. Toki meillä on vanhat tutut asiakkaat, mutta haluamme hyödyntää myös kansainvälisen potentiaalin, Grön pohtii.

Uudistunut keittiö

Jatkossa Kiilopää houkuttelee asiakkaitaan luontoelämysten lisäksi myös makuelämysten kautta. Päärakennuksen takaosassa sijaitseva Kammiravintola baareineen ja Takkahuone avattiin ruskakauteen perjantaina 8. syyskuuta.

– Haluan hyödyntää sitä enemmän, sillä se on tunnelmallinen paikka ja sieltä on parhaat näkymät Kiilopuron suuntaan, Grön sanoo.

Talvikaudelle luvassa on uusittu à la carte lista. Myyntiin on tulossa myös ryhmille tarkoitetut, ennakkoon tilattavat ruoka-annokset sekä Turvekammi Maahisen tarjoilut.

Kiilopään uudella johtajalla onkin selkeä näkemys siitä, mihin suuntaan hän haluaa tunturikeskusta kehittää.

– Haluaisin tehdä Kiilopäästä sellaisen ulkoilmaihmisen paikan, jossa pitäisi ainakin kerran elämässä käydä, hän summaa.